华妇银行提款掺百元假钞

「为迎接农历年从银行取了2000元现金备用,没想到其中竟有两张是假钞!」,日前家住蒙特利公园市的李女士就遇到这样的离奇事故,最终银行回覆她,「将把200元收回报告政府,调查后再做决定是否归还」。难道民众颇为信任的银行也可能换出假钞?对此,有银行专员回应:并非没有可能。

李女士回忆,2019年12月26日,因考虑到快要过农历年可能需要现金购置年货、支付吃喝,因此到市内某银行柜台前兑换2000元现金。当时并未注意到银行职员是否用验钞机点验20张百元纸币,只记得一沓钱中,大约一半是新钞、还有一半是旧钞,领钱后便离开窗口。

她说,直到2月4日在一次购物准备支付现金时,对方表示其中有两张是假钞,起初还以为对方可能看错了,跟对方解释自己缴纳的现金都是从银行兑换来,后来当收款人用验钞机点验,才发现确实有两张百元钞票「与众不同」,四天后(8日)便把两张钞票带去同一间银行,想要讨个说法。

李女士表示,当天银行职员态度非常诚恳,对方说明银行有「民众没有当场指出,事后银行无法立即换新归还」的规定,她虽然可以理解,但也清楚的告诉对方,她取钱时没有随身携带验钞机,所以无法发现存在假钞在所难免。之后银行高管说,可以让她将钱带回家自行报告政府,或银行代为报告政府后再做调查处理的决定。她为了不让假钞继续「祸害」他人,在银行拷贝了两张假钞样子给她留档后,便把钞票留在银行做后续处理。

李女士称,此次事件是来美30多年第一次遇到假钞,「离奇」的是竟是从银行流出。她是家庭主妇,平时很少有接触「大钞」的机会,所以很难分辨钞票真伪,一般都是从银行取来现金,便拿去买菜或购物。这次事件发生后,虽有好友建议她报警处理,但她认为教育意义大于实际赔偿意义,只是希望提醒民众,未来取钱时应更加谨慎,尽量要求银行前台在点验钞票后再取走。

美国虽然伪钞犯罪案例屡禁不止,但有民众从银行换出伪钞,让不少人感到吃惊,难道非常信任的大银行也可能换出伪钞?

对此,银行资深经理H小姐表示,虽然银行存在伪钞的概率非常小,但不排除这种可能性。其实很多银行前台都有类似经历,在用验钞机点验钞票时,有时会有极个别钞票无法验明真伪,这时银行职员一般会把类似钞票单独放在一边,之后再转送银行内部检验部门(Back Office)去集体查验,这不是说无法验明的钞票就是假钞,但也确实存在极少数假钞现象。

对遇到假钞后银行会怎样处理?她透露,一般大银行都有相关规定,即取钱后民众若没有第一时间证明有假钞,再回到银行要求兑换时,因难以确定来源,银行一般不予受理。但并非民众就没有机会补回损失,一些大银行在现金入库前,会对每一张钞票都有编号存储,如果交予顾客前有用验钞机点验,还能清楚追踪到一张假钞最后是流到哪个客人手中。所以,如果客人拿到假钞,是可以到银行提出兑换申请,只不过需要等待银行调查过后,再决定是否可以补还顾客。

H小姐补充道,如果民众用ATM机器存款时,银行查出存在伪钞,这时,一般会给予顾客一张通知单,告知存在假钞的数额,最终存款实际金额是按照减掉假钞的金额入账。不过,从银行兑换出假钞的现象,几乎是极小概率的极个别案例,所以民众依旧可以信任银行,只不过在取钱时若能提示前台先用验钞机点验,保证万无一失最好。

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